Genel Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Bu çeviri, metnin daha kolay anlaşılması içindir. Bağlayıcı olan Almanca metindir.
Tekliflerin güncel durumu hakkında not: 21 Eylül 2026'dan bu yana Orcana bir Premium abonelik ve krediler sunmaktadır. Bonus yorumlar için reklam videoları şu anda mevcut değildir; bunlara ilişkin hükümler ancak bu teklif uygulamada kullanıma sunulduğunda geçerli olur.
1. Kapsam ve sözleşme tarafı
Bu genel koşullar, Orcana uygulamasının ve web sitesinin kullanımı için geçerlidir.
Hizmet sağlayıcı ve sözleşme tarafın:
Orcana
Volkan Bayrak
Schellingstraße 65
22089 Hamburg
Almanya
kontakt@orcana.app
Bir kullanıcı hesabı oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kullanıcının farklı koşulları, biz açıkça ve yazılı olarak kabul etmedikçe geçerli değildir.
2. Orcana nedir — ve ne değildir
Orcana bir eğlence uygulamasıdır. Kahve telvesi, tarot kartları ve astrolojik bilgiler üzerinden yorumlar sunar.
Tüm yorumlar yalnızca eğlence amaçlıdır ve bilimsel bir temele dayanmaz. Profesyonel danışmanlığın — özellikle tıbbi, psikolojik, hukuki veya finansal danışmanlığın — yerini tutmaz.
Yorum metinleri bir yapay zekâ dil modeli tarafından üretilir. Bunlar gerçek bir falcının sözleri değildir. Yorumların ağzından yazıldığı figürler kurgusal karakterlerdir.
Geleceği öngörmüyor ve hiçbir sonuç vaat etmiyoruz. Bir yoruma dayanarak verdiğin kararları kendi sorumluluğunda verirsin.
Sağlıkla ilgili ya da ruhsal bir sıkıntı içindeysen, lütfen bir doktora, bir danışma merkezine veya acil durumlarda acil yardım hattına başvur.
3. Kullanıcı hesabı ve yaş sınırı
Orcana'yı kullanmak için bir kullanıcı hesabına ihtiyacın var. Giriş Google hesabın üzerinden yapılır.
Orcana'yı kullanmak için en az 18 yaşında olman gerekir. Giriş yaparak bu yaşa ulaştığını onaylarsın.
Hesabını yetkisiz erişime karşı korumaktan sen sorumlusun. Kişi başına bir hesaba izin verilir.
Bu koşulları ihlal etmen hâlinde, özellikle kötüye veya hileli kullanımda, bir hesabı askıya alabilir veya silebiliriz. Ağır ihlallerde önceden bildirimde bulunmadan askıya alma mümkündür.
4. Ücretsiz kullanım
Orcana ücretsiz olarak kullanılabilir. Ücretsiz erişimde her takvim ayı için sınırlı sayıda yorum hakkın vardır; kahve falları bunun içinde ayrıca sıklık bakımından sınırlandırılmıştır. Güncel kapsam sana uygulamada gösterilir.
Günlük kart sana sınırsız ve ücretsiz olarak sunulur.
Ücretsiz teklifin belirli bir kapsamına ilişkin bir hak bulunmamaktadır. Ücretsiz kapsamı ileriye dönük olarak değiştirebiliriz. Daha önce satın alınmış ücretli hizmetler bundan etkilenmez.
5. Premium abonelik
Ücret karşılığında bir Premium abonelik başlatabilirsin. Premium'un kapsamı satın almadan önce uygulamada sana gösterilir.
Fiyatlar ve süreler: Satın almadan önce uygulamada veya Google Play Store'da sana gösterilen fiyatlar ve süreler geçerlidir. Tüm fiyatlar, geçerli katma değer vergisi dahil nihai fiyatlardır.
Otomatik yenileme: Abonelik, zamanında iptal etmediğin sürece seçilen sürenin sonunda otomatik olarak aynı süre için yenilenir. Yenileme o anda geçerli olan fiyattan yapılır; fiyat değişiklikleri hakkında önceden bilgilendirilirsin.
İptal: Aboneliği istediğin zaman Google Play hesabının abonelik yönetiminden iptal edebilirsin. İptal, geçerli fatura döneminin sonunda hüküm doğurur. O zamana kadar Premium'u kullanmaya devam edebilirsin. Bizim üzerimizden iptal gerekli değildir; teknik olarak bunu yapamayız da.
Ücretsiz deneme süresi: Ücretsiz bir deneme süresi sunulması hâlinde bu süre yedi gündür. Deneme süresi bitmeden iptal etmezsen, otomatik olarak ücretli bir aboneliğe dönüşür. Deneme süresi başlamadan önce seni bu konuda açıkça bilgilendiririz.
6. Krediler
Aboneliğin yanı sıra kredi satın alabilirsin. Kredilerle ücretsiz kota dışında ek yorumların kilidini açabilirsin. Yorumun türüne göre bir yorum birden fazla krediye mal olabilir; kaç kredi gerektiğini uygulama, işlem başlamadan önce sana gösterir.
Krediler tek seferlik satın alınır; devredilemez, geri ödenmez ve paraya çevrilemez. Kullanılmayan krediler, hesabın var olduğu sürece geçerliliğini yitirmez. Hesabının silinmesiyle kullanılmayan krediler karşılıksız olarak sona erer.
7. Bonus yorumlar için reklam videoları
Sana, isteğe bağlı olarak kısa bir reklam videosu izleyip karşılığında ek bir yorum alma imkânı sunabiliriz.
Bu teklif açıkça isteğe bağlıdır. Kullanmazsan, ücretsiz erişimin normal kapsamı dışında herhangi bir dezavantajın olmaz. Bu tür tekliflerin sunulmasına ilişkin bir hak bulunmamaktadır.
8. Google Play üzerinden ödeme
Ücretli hizmetler yalnızca Google Play Store'un faturalandırması üzerinden yürütülür.
Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılar için satın alma işleminde sözleşme tarafı Google'dır (Merchant of Record) ve ödeme ile faturalandırmayı Google yürütür. Bu nedenle ödeme işlemi için ek olarak Google Play Hizmet Şartları geçerlidir.
Hizmetin kendisini — yani uygulamanın ve yorumların sunulmasını — biz sağlarız.
İade taleplerini lütfen Google Play Store'un iade işlevi üzerinden Google'a ilet. Google'ın iade koşulları geçerlidir. Bundan bağımsız olarak, bir hizmet açıklandığı gibi çalışmadıysa istediğin zaman bize başvurabilirsin.
9. Dijital içeriklerde cayma hakkı
Tüketici olarak kural olarak on dört günlük bir cayma hakkına sahipsin.
Dijital içerik ve hizmetlerde, cayma süresi dolmadan hizmete başlamamızı açıkça kabul etmen ve bununla birlikte cayma hakkını kaybettiğini onaylaman hâlinde cayma hakkı sona erer. Bu onay satın alma sırasında alınır.
Avrupa Ekonomik Alanı'nda satın alma işlemi sözleşme tarafı olarak Google üzerinden yürüdüğü için, cayma hakkının kullanılması Google Play koşullarına tabidir.
10. Adil kullanım
Premium abonelikte günlük azami yorum sayısı bulunur. Bu sayının kaç olduğunu uygulama satın almadan önce ve profilinde sana gösterir.
Kötüye kullanımı ve otomatik toplu sorguları önlemek için kullanım miktar olarak sınırlandırılmıştır. Ücretsiz erişimde aylık bir yorum kotası hakkın vardır; kahve falları için bu kota içinde ayrı bir üst sınır geçerli olabilir. Geçerli sayıları uygulama, bir yorumu başlatmadan önce ve bir kota dolduğunda sana gösterir.
Önemli ölçüde aşım veya otomatik kullanım belirtileri durumunda kullanımı geçici olarak kısıtlayabiliriz. Bundan önce mümkünse seninle iletişime geçeriz.
11. Yükümlülüklerin
Orcana'yı kötüye kullanmamayı taahhüt edersin. Özellikle şunlar yasaktır:
- otomasyon, betik (script) veya bot kullanımı
- teknik kısıtlamaları veya erişim engellerini aşma girişimleri
- ücretsiz kotalardan birden çok kez yararlanmak için birden fazla hesap açılması
- hukuka aykırı içeriklerin veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden görsellerin yüklenmesi
- uygulamanın işleyişini bozan veya tehlikeye atan eylemler
Yüklediğin görseller üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu beyan edersin.
12. Kullanılabilirlik ve teklifteki değişiklikler
Yüksek bir kullanılabilirlik için çaba gösteririz, ancak kesintisiz erişim sağlama yükümlülüğümüz yoktur. Bakım çalışmaları, teknik arızalar veya kullandığımız hizmet sağlayıcılardaki kesintiler geçici kısıtlamalara yol açabilir.
Uygulamayı geliştirebilir, işlevleri değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Ücretli hizmetleri etkileyen önemli değişiklikleri önceden duyururuz. Ücretli bir hizmet önemli ölçüde kısıtlanırsa aboneliği olağanüstü olarak feshedebilirsin.
13. İçerikler ve kullanım hakları
Uygulamanın tüm bileşenleri — özellikle tasarım, metinler, grafikler, figürler ve yazılım — telif hakkıyla korunmaktadır.
Uygulamayı kendi özel amaçların için kullanmak üzere basit, devredilemez bir hak elde edersin. Yorum metinlerinin ticari olarak yeniden kullanılması, örneğin satılması veya kendi teklifin olarak yayımlanması, iznimiz olmadan yasaktır. Tek tek yorumları özel çevrende veya sosyal ağlarda paylaşmak elbette serbesttir.
Yüklediğin görseller senin olarak kalır. Bunları yalnızca talep edilen yorumu hazırlamak için kullanırız ve saklamayız.
14. Sorumluluk
Kast ve ağır ihmal hâllerinde, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa zarar verilmesi durumunda ve Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu'na (Produkthaftungsgesetz) göre sınırsız sorumluluk taşırız.
Hafif ihmal hâlinde yalnızca esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali durumunda sorumlu oluruz — yani yerine getirilmesi sözleşmenin usulüne uygun ifasını ancak mümkün kılan ve uyulacağına düzenli olarak güvenebileceğin bir yükümlülük. Bu durumda sorumluluk, sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır.
Bunun dışında sorumluluk hariç tutulmuştur.
Bir yoruma dayanarak verdiğin kararlardan sorumlu değiliz. Yorumlar eğlence amaçlıdır ve danışmanlık niteliği taşımaz (bkz. madde 2).
15. Süre ve sona erme
Kullanım sözleşmesi belirsiz süreli olarak devam eder.
Hesabını istediğin zaman gerekçe göstermeden silebilirsin — uygulamada Profil → Sil bölümünden. Böylece kullanım sözleşmesi sona erer. Devam eden bir aboneliği ayrıca Google Play hesabın üzerinden iptal etmen gerekir; Orcana hesabının silinmesi aboneliği otomatik olarak sona erdirmez.
Kullanım sözleşmesini 30 günlük bir bildirim süresiyle feshedebiliriz. Haklı sebeple olağanüstü fesih hakkı saklıdır.
16. Bu koşullarda değişiklikler
Değişen mevzuat, değişen içtihat veya uygulamanın geliştirilmesi nedeniyle gerekli olması ve değişikliğin seni makul olmayan şekilde dezavantajlı duruma düşürmemesi hâlinde bu koşulları değiştirebiliriz.
Değişiklikler hakkında seni yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce uygulamada veya e-posta ile bilgilendiririz. Bu süre içinde itiraz etmezsen değiştirilmiş koşullar kabul edilmiş sayılır. Bu sonuca bildirimde ayrıca dikkatini çekeriz. İtiraz edersen sözleşmeyi istediğin zaman sona erdirebilirsin.
17. Uyuşmazlık çözümü
Bir tüketici hakem kurulu önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli ve yükümlü değiliz.
18. Son hükümler
Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Mutad meskeninin bulunduğu devletin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.
Bu koşulların bir hükmünün geçersiz olması hâlinde, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez.